招聘岗位:
岗位一:团体保险大客户服务岗(5人)
发展方向:懂保险,更懂人心。成为全球500强企业保险服务专家!
职责要求:
1.根据客户需求拟定投保协议。
2.制作员工手册和宣讲PPT,并根据客户需要召开客户宣讲会。
3.季度制作理赔报告和服务报告。
4.做好客户服务,包括接听客户的电话、解答客户/HR的疑问、协助解决客户投诉等。
5.根据客户需求,协调提供其他保单增值服务,如年度体检、健康讲座的安排等。
6.协调内部资源,定期向客户推送健康相关资讯。
7.根据保单的实际情况,在保单到期前与客户洽谈续保事宜。
岗位二:团体保险报价岗(5人)
发展方向:和数据打交道,打造全球500强企业的保单!
职责要求:
1.合理、有效、准确地审核业务方案。
2.出具风险审核意见,监控理赔经验,分析理赔趋势。
3.基于经验数据对新单和续保保单进行核保审核报价。
4.协助新业务的开拓,投保材料以及各类营销中心培训材料的准备。
岗位三:团险保险理赔岗(5人)
发展方向:专业又细致,独立负责每一笔赔案,成为理赔资深大咖!
职责要求:
1.处理案件:根据合同条款及批注进行权限内理赔案件审核,确保理赔质量及时效。
2.理赔答疑:根据批注向相关渠道工作人员做好理赔专业解释,处理各类客户申诉案件。
3.整理收集各地医保信息,更新医保目录。
岗位四:团体保险保全岗(5人)
发展方向:关注每一个细节,管理全球500强企业保单数据!
职责要求:
1.团险业务保单数据后台管理,整合客户数据、制定系统保单规则等。
2.定期根据客户提供的报表维护系统数据。
3.协助与客户核对年度数据清单并进行系统保费结算。
4.协助系统测试、数据提取等。
岗位五:培训讲师岗(5人)
发展方向:学习,传道,授业,成为领域培训大师!
职责要求:
1.进行产品培训执行新人培训运作支持,建立新人督导体系,定期盘点分析相关数据。
2.负责督导、核实新人岗前和继续教育培训信息的系统录入。
3.整理培训档案及数据,如培训报表、总结PPT、月度例会报告。
4.加强产品研究,组织产品研修,开发或修改技能类课件。
5.培训方案呈批、报销等支持工作。
6.营销支持工作:配合早会、夕会等活动进行培训、组织、训练等工作。
岗位六:个人业务客服岗(5人)
发展方向:提供周到服务,保障权益,做客户的贴心管家!
职责要求:
1.完成个险保全操作。2.处理个险客户投诉。3.处理个险客户咨询、回复工单。4.补充新单回访、管理新单回访。5.解答内外部客户咨询、网络咨询。6.保全规则培训。7.完成各项监管数据上报。
任职资格:以上岗位均不限制专业,欢迎本科及以上的优秀应届生投递。
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