上海诺锐汽车服务有限公司

爱车的诺诺创立于2014年初，是一家致力于二手车整备、销售和普及汽车文化的创业公司，“让粉丝们早日开上豪车”一直是我们的创业愿景。

公司推崇“客观、诚实、简单、严谨”，有强烈的工程师基因，初创团队均为某德系零部件企业的研发和测试工程师，具有丰富的汽车测试、调校和故障分析经验，玩二手车的狂热爱好让他们走到了一起。

创始人周含露先生2002年毕业于清华大学本科，2005年获得德国亚琛工业大学（RWTH Aachen）和清华大学双硕士学位，在汽车研发领域深耕十余年，是圈内顶尖的汽车工程师。

公司在全国有7个分站，总部位于上海青浦，拥有二手车评估鉴定、路试整备、销售、服务和自己的自媒体团队，员工近两百人，在二手车行业乃至整个汽车圈，都具有较高的知名度和影响力。

联系人：凌小姐

联系邮箱：hr@nuonuo.com.cn

工作地址：青浦区崧秀路289号B3

二手车鉴定师（招聘人数：5）

上海市青浦区

【学历要求】

专科

【薪资】

3000--3499

【工作类型】

全职

【职位类型】

生产/营运/工程/项目管理

【行业类型】

零售业

【工作描述】

工作职责：
1. 对负责区域的二手车车源完成有效的初步鉴定，并将符合上架要求的车辆进行上架展示；
2. 妥善完成负责区域车源的管理工作，与市场车商、平台建立良好的合作关系；
3. 按照公司的要求，将符合要求的车源上报给区域负责顾问；
4. 按照公司的要求，将符合上架要求的车源采集照片并完成系统上传工作；
5. 完成公司要求的二手车上架量以及二手车收购量；
6. 根据要求对目标车源完成有效的鉴定工作，并出具鉴定报告；
7. 完成上级领导安排的其他工作；
任职要求：
1. 有购买及使用过二手车经验者为佳；
2. 持有C级驾驶执照两年以上，有实际驾驶经验
3. 汽车专业知识扎实，汽车或维修相关专业毕业，大专以上学历；
4. 有二手车鉴定或维修技师工作经验者为佳；
5. 性格沉稳，积极向上，有团队精神；

投递简历

客户服务专员（招聘人数：1）

上海市青浦区

【学历要求】

专科

【薪资】

6000--6499

【工作类型】

全职

【职位类型】

客户服务人员（含电话和技术服务）

【行业类型】

零售业

【工作描述】

工作职责
1、策划开展售后方面的客户关怀活动，传递公司服务理念，提升客户满意度；
2、按照公司的管理流程和指导准则处理客户问题，保证热情及专业的态度；
3、对客户投诉的信息进行整理分析，及时响应、反馈，并完成报表整理制作；
4、按照公司的要求，完成车辆售后的电话回访，对回访中客户的投诉及建议妥善回应，联同相关部门处理并生成改善方案；
5、完成上级领导安排的其他工作；
任职要求：
1、有客服工作经验，汽车行业优先；
2、大专以上学历，熟悉售后服务流程；
3、具备良好的沟通协调能力、分析判断能力及优秀的团队合作意识；
4、耐心热情，诚实正直，具备较强的责任感，良好的道德与职业操守。

投递简历

二手车销售（招聘人数：5）

上海市青浦区

【学历要求】

专科

【薪资】

10000--11999

【工作类型】

全职

【职位类型】

销售（非技术类）

【行业类型】

零售业

【工作描述】

工作内容：
1.对公司分配的销售车源进行事先了解，准备应答客户在线咨询；
2.负责接待意向客户：包括带看车辆，车况介绍、待维修项目介绍等
3.及时响应客户在线、来电、现场咨询；
4.负责售中过程之事宜，与客户畅通联系，协调过户、整备、客户自定义需求等事宜；
5.完成车辆交付，车辆交付后的后续回访工作。
任职要求：
1.为人正派、正直、诚实守信、说到做到；有时间观念，做事有始有终，责任心强
2.勤奋努力、有自我加压能力，能够完成公司安排的各项销售任务
3.性格开朗、善于沟通
4.有销售或客服从业经验，有汽车销售经验者优先，巾帼优先
5.应届毕业亦可

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服务顾问sa（招聘人数：2）

上海市青浦区

【学历要求】

专科

【薪资】

6000--6499

【工作类型】

全职

【职位类型】

生产/营运/工程/项目管理

【行业类型】

零售业

【工作描述】

工作职责：
1. 熟悉汽车维修接待的工作环境；
2. 熟悉汽车售后询价的组织结构，清楚接待的工作流程；
3. 熟悉汽车的构造、汽车维修、零部件等汽车专业相关知识；
4. 具备与客户交流沟通的能力，能够运用规范礼仪进行接待；
5. 完成上级领导安排的其他工作；
任职要求：
1. 能够运用专业的知识向客户询问车况、查询档案，初步判断车辆的故障；
2. 有较强的书面及口语表达能力，拥有良好的心理素质应对客户的抱怨与客诉；
3. 拥有正确的价值观和个人素养；
4. 有服务顾问工作经验者为佳；
5. 性格沉稳，积极向上，有团队精神。

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汽车维修技师（招聘人数：6）

上海市青浦区

【学历要求】

专科

【薪资】

8000--8499

【工作类型】

全职

【职位类型】

生产/营运/工程/项目管理

【行业类型】

零售业

【工作描述】

岗位职责：
1、有汽车综合维修作业能力；
2、有汽车综合排故能力。
任职要求：
1、品德良好、上进心强、个人能力突出，团队意识强；
2、勤奋好学，乐于学习新知识；
3、能多领域拓展，学习汽修以外的知识；
4、服从工作安排；
5、有驾照，驾驶技术娴熟。

投递简历

IT运营专员（招聘人数：1）

上海市青浦区

【学历要求】

专科

【薪资】

3000--3499

【工作类型】

全职

【职位类型】

工程师（计算机软硬件/信息工程）

【行业类型】

零售业

【工作描述】

工作职责;
1、公司业务系统的基础信息维护；
2、根据部门需要，对业务文档及开发文档的整理汇总；
3、对公司运营相关数据的留存和处理；
任职要求：
1、熟练使用Office等办公软件，具备较强的数据处理和分析能力；
2、有一定的业务系统使用经验；
3、有汽车相关行业经验者优先。

投递简历

汽车质检工程师（招聘人数：5）

上海市青浦区

【学历要求】

专科

【薪资】

8000--8499

【工作类型】

全职

【职位类型】

生产/营运/工程/项目管理

【行业类型】

零售业

【工作描述】

工作职责：
1. 熟悉公司相关技术标准，完成二手车全车检查工作；
2. 根据二手车车辆具体状况出具合理的整备建议清单；
3. 对接外部客户或者内部客户（销售组），安排车辆的整备工作；
4. 完成车辆交付准备工作，并负责交付车辆；
5. 负责解答和协调解决客户车辆可能发生的售后问题，确保客户体验完美；
6. 管理所负责车辆的项目进度，保质保量完成车辆整备工作；
7. 完成上级领导安排的其他工作；
任职要求：
1. 有购买、整备及使用过二手车经验者为佳；
2. 有驾照，且驾龄3年以上；
3. 汽车专业知识扎实，汽车或维修相关专业毕业，大专以上学历；
4. 有服务顾问或维修技师工作经验者为佳；
5. 性格沉稳，积极向上，有团队精神；

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