杭州仁和酒店物产有限公司假日酒店分公司
杭州钱江新城假日酒店作为钱江新城首家国际品牌酒店,为商务休闲和旅游度假的客人考虑周到。酒店拥有210间现代客房、包括96间拥有厨房和洗衣设备的套房。酒店地理位置优越,位于钱江新城商务区,万象城和来福土购物中心近在咫尺。距离钱江新城灯光秀仅5分钟路程、杭州萧山国际机场30分钟车程、火车东站约10分钟车程、杭州国际博览中心约8分钟车程,酒店距离杭州著名景点西湖仅需15分钟车程,杭州钱江新城假日酒店将为您打造豪华舒适的居停之所。
联系人：张静
联系邮箱：面议
工作地址：浙江省杭州市上城区
前台接待（招聘人数：2）
【学历要求】
-
专科
【薪资】
-
3000以下
【工作类型】
-
实习
【行业类型】
-
住宿和餐饮业
【工作描述】
-
岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益
5.熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续，
8.负责客房钥匙的管理和发放工作，并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息
餐饮服务员（招聘人数：2）
【学历要求】
-
专科
【薪资】
-
3000以下
【工作类型】
-
实习
【行业类型】
-
住宿和餐饮业
【工作描述】
-
及时问候并迅速引领宾客就座
及时向宾客介绍并推销每日特供
及时并准确地帮助宾客点单及用餐
有效地利用托盘和托盘支架
准确处理宾客的付款
及时清理餐桌并及时翻台
吧台始终保持干净
确保个人仪容仪表遵循IHG员工仪表准则
确保餐厅设施设备整洁
确保部门设备正确地分类存放
确保玻璃器皿，餐具擦拭干净，瓷器洁净无瑕疵
确保餐具正确地摆放在餐桌和自助台上
熟知预订情况(任何特殊活动，贵宾和常客等）
对于顾客的特殊要求要提前做好准备并尽力满足
餐厅准备就绪以迎接宾客
