杭州珈银科技
成人达己，专业守信，使命必达
联系人：苏岳
联系邮箱：面议
工作地址：浙江省杭州市钱塘区
电话客服/售前客服/售后客服（招聘人数：1000）
【学历要求】
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不限
【薪资】
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5000-6000
【工作类型】
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全职
【行业类型】
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信息传输、软件和信息技术服务业
【工作描述】
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官网客服（电话）岗位要求：
①大专及以上学历（统招学信可查）；
②需要有一定的客服工作经验，最好是有电话客服经验；
③能够熟练使用Excel办公软件；
④对化妆品行业有简单的了解
官网客服岗位薪资架构：试用期月薪范围4.5-4.8k（税前），试用期3个月，为培训学习阶段不进行考核奖金计算；转正后薪资结构标准薪资4.8K-5K（税前）+考核奖金，综合月薪5-6K（税前）具体的需要看面试情况而定；
售后打字客服：
1、中专及以上学历，打字速度80字/分钟以上，有淘宝旺旺的操作经验；
2、半年以上化妆品及相关行业，售后服务类岗位工作经验；
3、了解物流相关知识，熟知基础护肤知识及产品知识；
4、普通话标准、思维清晰及良好沟通能力；
5、具有较强服务意识，积极向上的职业心态；
如有淘宝售后客服岗位工作经验，学历可适当考虑；
售前打字客服：
1、中专及以上学历，熟悉阿里旺旺及淘宝操作；
2、打字速度在60字/分钟以上；
3、热爱销售工作、对美容护肤等有极大兴趣，如做过化妆品淘宝客服者优先；
4、具有性格开朗，工作热情、耐心、认真负责的态度，积极面对挫折，乐于接受不同意见；
5、有良好的情绪调控能力及抗压能力，工作有激情，能积极主动设定目标，并通过努力完成目标；
有团队协作能力，营造团队氛围，维护团队形象；善于总结及沟通，给团队提供宝贵意见。
