悬泳（浙江德清）酒店有限公司
莫⼲⼭悬泳度假村座落于德清五四村美丽的莫⼲⼭⾕内，酒店私享3000多亩森林，88栋（现已开放28栋）⽩墙蓝顶的地中海⻛格独 栋别墅环绕着梦溪湖⽔库依⼭⽽建，酒店内共有208个独具特⾊的恒温景观泳池，2楼以上套房均⾃带独⽴恒温景观泳池，即使在⽓温渐降的秋冬，亦能毫不犹豫嬉⽔。酒店最有特⾊的还是悬空泳池，悬空⾼度33⽶，是全球继伦敦以后第⼆⾼度亚洲第⼀的玻璃悬空泳池，给度假体验带来不⼀样的震撼感受。除此之外，度假村内含有⾼空瀑布、迷你⾼尔夫练习场、停机坪、⽔中婚礼仪式台、湖⾯⽩沙滩、游船码头、⽔中礼堂等新颖⾼端配套设施。将户外⽣活⽅式结合度假体验，打造莫⼲⼭不⼀样的旅游体验。
联系人：施女士
联系邮箱：面议
工作地址：浙江省湖州市德清县
客服部服务岗（招聘人数：2）
【学历要求】
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专科
【薪资】
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3000-4000
【工作类型】
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实习
【行业类型】
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住宿和餐饮业
【工作描述】
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专业不限，有酒店客房部实习经验者优先考虑。
高级管家顾问（招聘人数：8）
【学历要求】
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专科
【薪资】
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3000-4000
【工作类型】
-
实习
【行业类型】
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住宿和餐饮业
【工作描述】
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【岗位要求】
大专以上，旅游管理、酒店管理专业优先考虑，形象气质佳，沟通能力强，有抗压力
【岗位职责】
1、 与前台紧密协调，掌握三天即将入住酒店的VIP客人资料。
2、提前安排好VIP相关的准备和接待工作，例如鲜花的预订，欢迎短信的发送等。
3、在客人到来之前确保VIP房间所有的配套服务达到酒店的标准，例如欢迎信、礼物和鲜花已送到房间，客房服务，管家服务及工程部相关的工作已安排就绪。
4、护送相应级别的VIP客人至房间，提供房内C/I，介绍酒店的设施，获取客人的行程安排，在他们居住期间提供帮助。
5、了解酒店最新的推销和产品知识，在VIP抵达和离开的信息，以及短期计划，以便应对客人的需求和问题。
6、掌握客人离店时间，安排好房间C/O,快速让客人离店，并把客人提出的意见或建议及时汇总发至各相关部门。
7、做好VIP客人的客户资料记录工作。
8、协助礼宾部处理客人寄存行李、问询、电瓶车接送等相关工作。
9、处理基础层面的客户投诉工作。
10、完成上司交给的其他工作任务。
人力行政专员（招聘人数：1）
【学历要求】
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本科
【薪资】
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3000-4000
【工作类型】
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实习
【行业类型】
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住宿和餐饮业
【工作描述】
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【岗位职责】
1、负责协助日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。
2、负责办理员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。
3、合理调配酒店人力资源，并提出有效的建议和意见
4、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。
5、协助酒店人事管理相关制度、方案等的起草及修订, 包括员工保险 及福利方面的政策。
6、员工食宿的管理。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有相同岗位实习工作经验或人力资源部专业毕业优先考虑。
2、熟悉员工的有关法规和条例；掌握人力资源以及酒店管理理论
3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求
4、能与有关部门进行沟通和协调；有较强的口头表达能力。
5、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。
活动管家顾问（招聘人数：4）
【学历要求】
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专科
【薪资】
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3000-4000
【工作类型】
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实习
【行业类型】
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住宿和餐饮业
【工作描述】
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岗位要求：大专以上，旅游管理、酒店管理专业优先考虑
餐饮部服务岗（招聘人数：6）
【学历要求】
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专科
【薪资】
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3000-4000
【工作类型】
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实习
【行业类型】
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住宿和餐饮业
【工作描述】
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专业不限，有过酒店餐饮部实习工作经验者优先考虑
前厅前台（招聘人数：6）
【学历要求】
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专科
【薪资】
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3000-4000
【工作类型】
-
实习
【行业类型】
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住宿和餐饮业
【工作描述】
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【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求；
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、退房手续；
7、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度，流利的英语口语优先考虑；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
