合肥栢景朗廷酒店有限公司

朗廷酒店及度假酒店源于传奇的伦敦朗廷酒店，自1865年以华丽的姿态展现在众人眼前，一直以来是传奇奢华住宿及卓越服务的典范。集团旗下酒店至今仍延续其高贵典雅的设计和挚诚待客的服务理念，致力于推陈出新，并缔造令人眼前一亮的住宿体验。合肥栢景朗廷酒店坐落于政务文化新区，毗邻政务区充满活力的商业、购物及娱乐中心，地理位置优越。距离合肥高铁南站仅需15分钟车程，40分钟车程即可到达合肥新桥国际机场。339间客房和套房采用温暖的中性色调和时尚装潢，尽显尊尚居停气派。从45平方米的宽敞豪华客房，到247平方米的奢华总统套房，酒店也一应俱全，为宾客带来无穷想象空间。现诚邀您携手共赴辉煌前程！

联系人：Amy

联系邮箱：tlhfe.career@langhamhotels.com

工作地址：安徽省合肥市政务区怀宁路200号

川水疗及健身中心接待员（招聘人数：2）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1.负责接听电话，安排客人预约 2.向客人介绍菜单，进行SPA护理及产品的销售工作 3.向客人推荐合适的SPA水疗方案，预订相关项目 4.对已预订的客人进行登记以及收款手续 5.协调好客人与理疗师的关系 6.熟练掌握电脑操作技能，完成每天各类营业报表

宴会接待（招聘人数：1）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1. 在宴会厅经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，督导服务员做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； 2. 按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； 3. 协助宴会主办方做好客人的接待工作； 4. 关注客人用餐状况，适时征询客人的意见、建议，及时处理客人投诉及突发性事件并向宴会经理汇报； 5. 及时组织本服务区域的清洁、整理工作； 6. 宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况。

大堂吧接待（招聘人数：2）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1、服从工作安排，按照大堂服务员岗位工作规程和质量要求做好营业前的准备工作，及营业间服务和营业后结束工作。 2、及时填写领料单，补足、配齐耗用的原料、酒水、点心，以及各种用具、器皿等。 3、为客人提供周到的服务，熟知本店各类菜肴、小吃、饮品酒水等并主动介绍和推荐。 4、按照要求保持餐厅内环境整洁，确保餐具、餐桌及台面整洁完好。 5、爱护财产设备和低值易耗品，做好清洁保养工作，定期清点各种酒水、用具器具和物料，做到帐物相符。 6、遇突发事件或醉酒客人应及时向领班或管理人员汇报，妥善做好安全及防护工作。 7、做好空、废瓶罐及纸质包装等的回收工作，减少浪费。 8、保持周围环境及仓库的干净整洁，注意温度及通风

全日制餐厅接待（招聘人数：2）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1.清洁并擦亮所有器皿。 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.添加所需的布品及餐具。 4.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 5.结束服务后，清理桌面。 6.高效、快速完成上级领导安排的工作； 7.做好顾客的服务工作，给予顾客亲切热情的服务。

迎宾天使（招聘人数：2）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1. 在酒店大堂欢迎及欢送宾客. 2. 与前台协调好，确保为每位客人介绍过房间。 3. 要非常了解房间的设施，并在为客人介绍房间设施时可提供简明的信息。 4. 确保所有VIP房间可以正常使用，并按照集团的标准和客人的特殊要求在客人到店前准备完好。 5. 要核查所有VIP和1865会员的到店，确保他们优先得到舒适的房间和设施。 6. 拥有清晰的酒店产品知识从而推销酒店更好房型及其他酒店产品。其中必须包括酒店房态,餐饮设施,水疗中心,健身中心,每日宴会以及相关周边信息. 7. 预先估计宾客的需要并用殷切有理的态度处理宾客的需求. 8. 引领未入住宾客去前台并向前台接待员介绍宾客的名字. 9. 服务大使必须与排队等候入住或结帐的宾客交流. 10. 充满热情,关怀及感同深受地聆听宾客的需求,在有必要的情况下带领宾客去相关服务区域从而获得更多的信息或行动. 11. 认识酒店的再次入住宾客和VIP客人. 12. 熟知销售产品并尝试利用每一个机会去销售并达到最大的收益。 13. 保持并展现朗廷品牌的特色商店品牌风格。

预订文员（招聘人数：1）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1.了解酒店，酒店各部门员工以及酒店各项服务设施及周边地区设施的营业及服务时间。清楚客房的相关信息, 例如位置，景色，提供物品，特色及房间类型等。 2.运用礼貌并适当的电话礼仪接听客人的电话，并对客人提出的合理要求提供最好的服务。 3.能运用相关程序处理所有紧急事件。 4.确保对客人所提出的问题都能给以及时及满意的答复，以及时和专业的态度完成对客人的承诺并能后续跟进。付诸于行动！ 5.确保对所有个人被委托进行的后续跟进都做好相关记录，并附有所有与之相关的信息。

行李员（招聘人数：2）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务 2. 协助宾客提拿行李。 3. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆。 4. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 5. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。

行政酒廊接待（招聘人数：2）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1.帮助行政楼层宾客做好入住及退房工作。 2.检查并确保为重要宾客所预分的房间已经就绪，所有的小礼物在宾客抵达前已经放入宾客房间。 3.在宾客入住时为宾客提供欢迎茶服务，引领客人到房间并向宾客介绍酒店的设施。 4.推销酒店的餐厅并为他们提供预订服务。 5.迎接并陪同抵达的重要宾客，在宾客离店时应向客人道别。 6.同前台员工密切合作以确保宾客住顺畅，为行政楼层宾客提供下午茶服务。 7.阅读工作日志并签字，注意板面上的最后一条通知并落实。 8.及时向行政楼层经理报告宾客的投诉。

前台接待（招聘人数：2）

安徽省合肥市

【学历要求】

本科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

根据拟定的规定条例以及公司员工手册执行其职责范围内的工作。展现诚实，可靠，规范及专业的工作礼仪。在规定的时限内承担相应的责任及义务从而完成任务。并清晰其他职务的权限及责任。熟知酒店设施,功能及当地区域信息. 遵循酒店规定，宾客预定信息及喜好，准确地为入店宾客提供入住登记手续。用乐意和专业的态度应答宾客所有的询问。依照安排准时参加培训课程。在管理层的安排下承担其他工作职责。

中餐厅接待（招聘人数：2）

安徽省合肥市

【学历要求】

专科

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

? 遵守所有朗廷集团的规章制度和程序。 ? 按照工作时间表按时上班。 ? 上班时遵守仪容仪表和制服制度。 ? 工作中保持团队精神。 ? 遵守所有安全制度，塑造一个安全的工作环境。 ? 熟悉菜单上的各项菜以及它们的配菜，内容和调制品。准确地回答客人提出关于菜单上的任何问题。 ? 正确运行销售终端的要点并且遵守所有朗廷的开，收档程序。 ? 根据服务流程的标准清洁并重新摆台。 ? 参加所有必要的会议和培训讨论。 ? 执行任何管理层委托的工作。

饼房二级厨师（招聘人数：1）

安徽省合肥市

【学历要求】

不限

【薪资】

面议

【工作类型】

全职

【行业类型】

住宿和餐饮业

【工作描述】

1、完成上级交办的工作。 2、严格按照生产操作流程制作食品。 3、所有食品必须用保鲜膜（或大小适当的盖子）封好保存，由制作者或最初使用者制作标签、标明日期。 4、取用直接食用的冷冻食品时必须戴手套。 5、根据HACCP的指示，正确使用砧板。 6、每次营业前，妥善地设置好制作台。 7、进入厨房及回到操作台前先洗手。 8、严格按照食谱制作食品。 9、确保现场制作的食物和单点的食物完全按食谱规定的时间和配方制作。 10、确保食物美味可口，秀色可餐，新鲜，安全卫生。 11、根据安全指示小心使用所有的设备。 12、根据指示检查温度情况，并且做好记录。 13、随时保持工作区域干净整洁。 14、知道如何预防工作事故，确保安全工作生产，以实现零事故之目标。 15、一旦生病，立即告知上级。 16、遇有问题或投诉，立即告知主管。 17、按要求，参加岗位交叉培训，需要时能调至其他部门协助工作。 18、向同事培训朗廷的标准，HACCP以及当地的卫生标准，并确保其时刻符合标准。根据需要参加培训并开展培训。 19、根据需要参加培训并开展培训。 20、根据需要，参加所有的会议，例如晨会。