上海维音信息技术股份有限公司

维音作为中国最佳呼叫中心解决方案供应商,维音为许多世界500强企业及多家大中型跨国企业提供专业服务。

维音在中国共有三家分公司,分别位于上海、广州、成都。拥有座席4000多个,分别为不同国家的客户提供英语、中文、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务。能为客户提供360度全方位的客户服务业务,包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家,具备与国际接轨的质量管理体系。强大的技术创造和技术开发能力使我们拥有强大灵活的业务服务和技术服务平台,能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

联系人:李诗文

联系邮箱:ping.gu@vxichina.com

工作地址:上海市浦东新区

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上海市浦东新区
【学历要求】
    专科
【薪资】
    专科生月薪:3500--3999
【工作描述】
    岗位职责: 1、通过电话和在线聊天的形式与客户沟通,提供售前售后的相关信息咨询; 2、根据业务流程帮助客户解决诉求; 3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果。 任职要求: 1、愿意从事客服类工作,有较强的客户服务意识; 2、普通话标准,表达流畅,思路清晰; 3、打字速度不低于每分钟40字; 4、积极主动、良好的心理素质和抗压能力,富有团队合作精神。