上海微问家信息技术有限公司

【公司简介】

上海微问家信息技术有限公司是一家集移动互联、社交网络、云技术为一体的高新技术企业。公司诣在成为移动销售管理领导品牌，为企业提供完整、专业的销售管理方案，完善企业内部管理沟通、增强企业内部资源利用，助力企业销售效能的提高！

【联系方式】

公司地址： 上海市浦东新区张江高科技园区亮秀路112号Y1座809室；

联系人：肖亚；联系电话：021-68817236，15618387383；电子邮箱：hr@ikcrm.com

1、培训实施顾问

发布时间：2016-04-11

• 招聘人数：若干

• 薪资待遇：面议

• 工作地点：上海

【岗位职责】

1、熟悉运用爱客钉钉产品信息，为客户提供现场操作培训指导，为钉钉账户活跃度负责，同时引导用户购买我们的付费产品。

2、根据给用户现场服务实施情况，整理用户信息与需求详情，及时录入到公司爱客CRM系统，做好写跟进记录、跟踪提醒工作等。

3、不定期跟踪监测自己所负责的钉钉账号活跃情况，针对历史跟进客户做好回访跟踪计划，通过自身服务与沟通技能赢得客户认可，实现钉钉账户活跃度提升和付费转化、用户体验反馈信息搜集。

4、由于公司处于高速发展期，公司将对该岗位职员进行定期的季度、半年度、年度综合评估，根据部门发展进度，优先内部提拔优秀骨干到管理岗位，晋升空间大。

2、文案策划

发布时间：2016-04-11

• 招聘人数：若干

• 薪资待遇：面议

• 工作地点：上海

【岗位职责】

1、根据公司市场战略，负责制定产品的宣传文案；

2、撰写稿件、并进行有效传播

3、负责市场推广方案的创意、规划、跟踪及执行；

4、策划公司活动内容并有效执行。

3、客户代表

发布时间：2016-04-11

• 招聘人数：若干

• 薪资待遇：面议

• 工作地点：上海

【岗位职责】

1、负责公司产品的销售及推广；主要以电话销售为主。

2、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围；

3、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。

4、客服专员

发布时间：2016-04-11

• 招聘人数：若干

• 薪资待遇：面议

• 工作地点：上海

【岗位职责】

1、负责接听400电话，接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;

2、能及时发现咨询客户的 需求及意见，并记录整理及汇报。

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务 ;

4、与同事或主管共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;

5、回访及维系客户，了解并收集客户需求，及时反馈；

6、配合在线商务人员做好线索分配工作。