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公司介绍

Company Introduction

上海益盟软件技术股份有限公司

【公司简介】

上海益盟软件技术股份有限公司是一家为个人投资者提供互联网化深度金融服务的企业,成立于2002年,注册资金4.375亿元人民币,公司总部设在上海,并在全国各省设有六个分公司,约1500名员工。

益盟为上海高新技术企业,拥有中国证监会颁发的证券投资咨询资格,是上交所、深交所、中金所、港交所的授权信息服务商。

益盟融合了第二大股东腾讯企业互联网文化思维及模式,励志成为互联网金融行业领头羊。

【联系方式】

联系人:周小姐/穆小姐  联系方式:61957389/61958865  邮箱:ymzp@emoney.cn   企业网址:www.emoney.cn

1.回访客服专员

发布时间:2016-01-06

【岗位职责】

1、实施新成交客户回访工作,记录并整理客户资料;

2、了解客户需求,解答客户疑问;

3、安抚有退货意向的客户;

4、实施退货或换货手续的办理工作。

【任职要求】

1、大专及以上相关学历;

2、性格外向、有较好的语言表达能力、有较强的责任心与耐心;

3、有一定金融证券知识者优先。

【薪资】

3000元底薪(阶梯式底薪)+3000元以上/月

2.客服专员

发布时间:2016-01-06

【岗位职责】

1. 承接客服热线的进线咨询,记录用户投诉,给予客户反馈及处理方案;

2. 承接用户的网络咨询(Q群、论坛、邮箱、意见反馈、微信等),记录用户投诉,给予客户反馈及处理方案及远程协助等;

3. 汇总整理相关咨询问题,并提出建议;

4. 对用户的售后情况进行回访调研及售后指导 ;

5. 按公司要求开展客户关怀活动。

【任职要求】

1. 大专及以上学历;

2.熟练应用各种办公软件与网络即时通讯工具;打字速度快。

3.投顾助理

发布时间:2016-01-06

【岗位职责】

1、负责将产品导师的选股逻辑、实战战法、心态管理等内容,以文章的形式,通过微信等传播渠道,传给用户及粉丝;

2、收集用户相关问题,并及时反馈、解决;

3、参与产品、内容的运营的相关工作;

4、用户通过微信、邮件、互动等各个渠道的好评的收集、汇总工作;

5、各项工作经验、教训的总结、积累、沉淀工作;

6、以月为单位,制定工作计划并执行、落实结果;

7、定期撰写周报、季报、年报等,进行相关的数据分析等,提供给运营经理、产品经理相关的分析结果;

8、承接并完成领导安排的其他工作事项。

【任职要求】

1、大专以上,金融相关专业,有一定的股市投资交易经验优先;

2、有较强的文子功底,文笔流畅,语言表达能力,沟通能力强;

3、良好逻辑思维及数据分析能力、优秀的服务意识,工作耐心细致;

4、能主动、独立的完成上级交代工作。

5、证券基础知识通过者优先。

4.前台

发布时间:2016-01-06

【岗位职责】

1. 转接总机电话,收发传真、信件和报刊;

2. 接待来访客人,并通报相关部门;

3. 管理办公用品,管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材;

4. 打印、复印文件和管理各种表格文件;

5. 承办员工考勤和外出登记;

6. 安排公司会议室及员工差旅预定;

7. 保管各种手续、手册;

8. 及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式;

【任职要求】

1. 大专以上学历;

2. 熟练使用办公软件、办公自动化设备;

3. 工作细致认真,谨慎细心,热情,积极主动;

4. 工作效率高,责任心强,具有团队精神;

5. 保密意识及原则性强。

5.文案策划

发布时间:2016-01-06

【岗位职责】

1. 负责公司APP产品中相关文案的撰写,包括内容文案以及推广文案;

2. 公司官方微博、微信、博客及其它社交平台的内容运营为公司整体品牌传播和营销服务;

3.参与产品上线的具体运营和实施工作,设定相关产品的关键字,负责产品的推广布局工作;

4.擅长 网络软性推广活动(事件营销、话题营销等 )话题策划,各个公众账号的运营管理,负责内容编辑、发布、维护、管理、互动,提高影响力和关注度;

【任职要求】

1.全日制专科及以上,市场营销、广告传媒学、新闻学等相关专业;

2.具有扎实的文字基础,视野开阔,行文表达流畅,主题明确,热爱移动互联网,密切关注互联网热点,发散性思维强;

3. 擅长互联网行业线上推广,熟悉各种网络,微信,微博推广模式。喜欢用社交平台发布有趣的内容,对此类营销具有深刻的认知;

4. 有想法,有创意;有较强的网络营销策划、活动推广能力,能独立完成活动策划;

5. 了解手机客户端推广特性,有金融类手机APP运营经验者优先考虑;